Im Dezember 2025 wurde die Zahnarztpraxis Versoix Centre als bester Ausbildungsbetrieb Genfs im Gesundheitsbereich ausgezeichnet. Praxisinhaber Damien Menard sei «sehr stolz», der Preis spiegle vor allem die ausgezeichnete Teamarbeit wider: «Unsere Betreuung der Lernenden funktioniert gut. Ich bin besonders stolz auf die Arbeit, die mein Team geleistet hat.»
Für den Zahnarzt basiert eine erfolgreiche Ausbildung zunächst auf klaren Strukturen. Klare Vorgaben, regelmässige Beurteilungen und eine positive Haltung seien unerlässlich. Gleichzeitig müsse dieser Anspruch in ein ruhiges und wohlwollendes Umfeld eingebettet sein. «Man soll Freude an der Arbeit haben. Mit Freude lernt man leichter.»
Sein Antrieb ist der Wunsch, sein Wissen weiterzugeben. Auszubilden sei «sehr erfüllend» – und man bekomme auch viel zurück, denn die Jugend bringe Energie und Motivation mit. Gute Kommunikation und eine effiziente Organisation seien zentrale Voraussetzungen für eine hochwertige Begleitung. «Man kann nur gut vermitteln, was man selbst wirklich perfekt beherrscht», betont er – und dafür brauche es ein ruhiges Arbeitsumfeld. Für die Ausbildung verantwortlich ist Damien Menard selbst, die Hauptbetreuung übernimmt jedoch die leitende Dentalassistentin.
Die Werte, an denen sich das Team orientiert: Engagement, Geduld, Zuhören, Vertrauen und Kommunikation. Menard legt zudem Wert darauf, «schrittweise Freiräume und Eigeninitiative» zu ermöglichen und die Lernenden zu ermutigen, wenn die Ziele noch nicht erreicht sind, und sie zu loben, wenn sie es geschafft haben. Feedback gehöre zum Prozess: «Man muss Dinge ansprechen, wenn es nicht gut läuft», dabei aber im Blick behalten, dass «Lernen nicht von heute auf morgen geschieht». Die Integration der Lernenden erfolgt stufenweise: Zunächst werden Aufgaben in Logistik und Praxisorganisation übernommen, dann immer mehr Tätigkeiten näher am Patienten. Die Arbeit am Behandlungsstuhl wird sehr eng begleitet eingeführt; anschliessend führt das Team die Lernenden behutsam zur Selbstständigkeit und reduziert die Kontrolle je nach Fortschritt.
Ein Erlebnis veranschaulicht diese Haltung: Eine Lernende hatte Mühe in den theoretischen Fächern, war jedoch in der Praxis sehr sicher. Das Team organisierte sich, um ihr eine neue Herangehensweise zu vermitteln; sie machte Fortschritte und schloss ihre Ausbildung mit sehr guten Noten ab. Für Menard spielt bei der Ausbildung auch die emotionale Ebene eine Rolle: Lernende treten sehr jung ins Berufsleben ein, der Übergang könne «brutal» sein und erfordere – besonders im ersten Jahr – eine enge Begleitung. Dies verlange eine hohe Verfügbarkeit, die gemeinsam mit dem gesamten Team geplant werden müsse.
Im Grunde genommen hänge alles von der Kommunikation ab. «Wir stehen täglich im Mittelpunkt zwischenmenschlicher Beziehungen», betont er. Man müsse den Lernprozess begleiten, manchmal aber den Fokus stärker auf die Person legen, um persönliche Schwierigkeiten zu berücksichtigen, die den Verlauf der Ausbildung beeinflussen können. Damien Menard sagt, er empfinde «grosse Wertschätzung» für die Berufslehre: eine konkrete Ausbildung mit unmittelbarer Verankerung im beruflichen Alltag, die früh echtes Know-how, erste Berufserfahrung und ein solides Selbstvertrauen vermittelt. Und wenn die Lernenden ihre Ausbildung weiterführen möchten, stünden ihnen Anschlusslösungen zur Verfügung.
